CONCLUYE IMSS CAPACITACIÓN EN HOSPITAL RURAL DE CHICONTEPEC: ANTONIO BENITEZ LUCHO
- Fue dirigido a 26 participantes
El delegado Regional del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte, Antonio Benítez Lucho clausuró la capacitación del décimo curso de Desarrollo Gerencial dirigido a personal del Hospital Rural de Chicontepec.
El funcionario aseguró que para el Seguro Social es vital la formación de recursos humanos; reconoció el empeño puesto por cada alumno en su preparación y sus ganas por actualizarse y renovarse día con día.
El compromiso institucional de otorgar mejores servicios a los derechohabientes precisa, capacitarse para mejorar los procesos y fomentar en cada servidor público el mantener una actitud de servicio, de compromiso individual y de trabajo en equipo, para así incrementar la satisfacción de nuestros usuarios por la atención con calidad y calidez que se les brinda, subrayó Antonio Benítez.
En su participación la estomatóloga Marisol Santiago Quintero, dijo “lo más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no estén en el interior de sus paredes, el resultado de una buena empresa, es un cliente satisfecho”.
Mientras que el Psicólogo Méndez Patiño “agradeció que hayan considerado a Chicontepec para otorgarles una capacitación de tan prestigiado nivel”.
El curso fue impartido a 26 participantes, con sesiones que duraron en total 130 horas; con profesores de la Universidad de Xalapa y personal del IMSS altamente calificados, con amplia experiencia docente y laboral, tanto en el ámbito público como privado.
Los temas que se abordaron fueron: ámbito institucional; administración de la calidad; interacción laboral; habilidades gerenciales, y enfoque de sistemas.
Estuvieron acompañando al delegado Norberto Cano Matus, titular de la Jefatura de Prestaciones Médicas; Arturo Navarrete Sánchez Coord. Médico del grupo de gestión del Programa IMSS-Oportunidades; Cirenio Medina Ponce, Coordinador Médico; Ricardo López Méndez, Director del Hospital Rural de Chicontepec y Marisol Mora Araujo con la representación de la Universidad de Xalapa.
