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10 diciembre, 2020

FORTALECE IMSS ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN AL DERECHOHABIENTE

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Written by: Informativo360
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La Oficina de Representación en Veracruz Norte, del
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), realizó una reunión de trabajo con
la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente para implementar
programas y acciones para el fortalecimiento de la atención a la
derechohabiencia.

Las Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación
al Derechohabiente (TAOD) tienen el propósito de atender oportuna y eficazmente
las peticiones y dudas generadas por la derechohabiencia; apoyar en la
realización de trámites y la prestación de los servicios institucionales; así
como promover una cultura  del buen
trato, transparencia y respeto.

Participaron 36 técnicas y técnicos, quienes están
ubicados en las Unidades Médicas y Hospitalarias de la Representación en Veracruz
Norte y cuatro de la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) No. 14, en el
Puerto de Veracruz.

Se aplicaron dinámicas de integración y visitas a
los módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente, de las Unidades de
Medicina Familiar (UMF) No. 10 y No. 66, y del Hospital General de Zona (HGZ) No.
11.

Durante la jornada participaron: la titular de la
Unidad de Atención al Derechohabiente, Gabriela Paredes Orozco; la titular de
la División de Enlace de la Secretaría General, Karen Berlanga Valdes; la titular de la Unidad de
Atención al Derechohabiente, Mariana Montserrat Tajonar Miranda; y la representante
Regional en Veracruz Norte, María de Lourdes Carranza Bernal.

También
estuvieron presentes: la encargada de la Coordinación Delegacional de Atención
y Orientación al Derechohabiente, Mayra Lídice Cuéllar Martínez; y la encargada
del Departamento de Atención y Orientación al Derechohabiente UMAE No. 14, Ana
María Sánchez Peralta.






 
 

 

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