CAPACITAN A ASISTENTES MÉDICAS PARA MEJORAR SERVICIO A USUARIOS: DELEGACIÓN DEL IMSS VERACRUZ NORTE
Se llevó a cabo el curso-taller de Sensibilización y Actualización Normativa para Asistentes Médicas, en el cual 47 participantes de unidades médicas del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de esta Ciudad y Puerto, se capacitaron para ofrecer un mejor servicio a los derechohabientes.
“El verdadero cambio, es que podamos impactar el desarrollo profesional y la imagen institucional, para poder tener una mejor percepción de los derechohabientes a través del perfeccionamiento en lo que hacemos, ya que lo más importante, es que los usuarios del IMSS sepan que estamos cambiando y que la atención está mejorando, ahí reside la importancia del cambio”, afirmó Antonio Benítez Lucho, delegado regional del IMSS en Veracruz Norte al clausurar el curso.
En la delegación Veracruz Norte, hay 692 Asistentes Médicas, que son el vínculo estratégico entre el médico y el derechohabiente, de quienes depende la oportunidad de la atención que se les brinda a los asegurados
Por ello, “el deseo incesante de la capacitación y de la actualización en el personal es encomiable, pues el IMSS es único como cabeza de sector, es la institución más grande de América Latina en cantidad, pero más en calidad y pioneros que marcan la pauta en procesos médicos y administrativos, además de ser una institución médica especializada que le da servicio a seres humanos y que salva muchas vidas”, agregó Benítez Lucho.
En su oportunidad, Jorge Estrada Solís, representante de la Sección IX del SNTSS, dijo a nombre del secretario general Hernán Espejo Morales: “Reciban un cordial saludo y una felicitación por haber concluido este curso de actualización, pues son ustedes la imagen de esta noble y gran institución”.
En el acto estuvieron presentes los doctores: Luz María Trujillo Meza, titular de Prestaciones Económicas y Sociales; Vicente Espinosa Rico, director del Hospital General de Zona N° 71; Margarito León Cabal y Baltazar Pérez Cotera, directores médicos del Unidades de Medicina Familiar N° 61 y 57, respectivamente.
